Skribent

Redaktion Mätning

Varumärkesmätning

Så mäter du varumärkeskännedom med egna undersökningar

Varumärkeskännedom är konsumenters förtrogenhet med ett visst varumärke. Enligt Amazon Ads mäts den genom hur väl konsumenter känner igen logotyp, namn, produkter och annat material.

Varumärkesmätning

NPS och kundnöjdhet: vad de visar och inte visar om varumärket

I många verksamheter har NPS nästan blivit synonymt med kundnöjdhet. CFI Group, med över 30 år i kundnöjdhetsmätningar, konstaterar att NPS inte är hela sanningen om vad nyckeltalet mäter.

Varumärkesmätning

Varumärkesmätning i medie- och sökdata: vilka källor finns i Sverige?

Ingen enskild svensk datakälla ger hela bilden av ett varumärkes ställning och genomslag.