Kommunikation
Content marketing-byråer i Malmö: 9 byråer för varumärkesbyggare
Content marketing-byråer i Malmö för dig som bygger varumärke: vad nio byråer erbjuder och vilka frågor som är värda att ställa innan innehållet produceras.
Skribent
Elias Svensson
Ämnesområde: Varumärkesstrategi och varumärkesbyggande. Vilka detaljer förändrar jämförelsen? Praktiska guider, jämförelser och frågor inför ett val utgör området för denna redaktionella signatur. Elias Svensson är den redaktionella signaturen för detta område. Läsaren ska kunna se när en slutsats beror på ett antagande. Detta är en redaktionell pseudonym för publikationen, inte ett påstående om en oberoende verifierad personlig identitet.
Positionering
Kategorikoder och särskiljning: undvik vilseledande marknadsföring
Så kontrollerar du att kategorikoder, förpackning och särskiljande kännetecken inte vilseleder enligt marknadsföringslagen och svarta listan.
PR
Kriskommunikation: så förbereder du varumärket innan kritiken kommer
Vid en mediekris ställs ledning och talespersoner inför snabba beslut. Westander beskriver att många företag i pressade lägen blir onödigt defensiva, slutna och passiva.
Kundresor
Mötesplatser i kundresan: så prioriterar du varumärkets touchpoints
En touchpoint – beröringspunkt – är varje interaktionsögonblick eller kontaktpunkt mellan en kund och ett varumärke. Den kan uppstå i digitala, fysiska eller virtuella kanaler.
Varumärkesmätning
NPS och kundnöjdhet: vad de visar och inte visar om varumärket
NPS har i många verksamheter nästan blivit synonymt med kundnöjdhet. CFI Group, med över 30 år i kundnöjdhetsmätningar, konstaterar att NPS inte är hela sanningen om vad nyckeltalet mäter.
PR
Förtroende och redaktionell synlighet: principer för PR
Artikeln beskriver vad redaktionell synlighet innebär för PR och hur förtroende kan förstås utifrån forskning och en studie av medieanvändare i Sverige och Norge.
Kundresor
Så kartlägger du kundresan steg för steg
En kundresa omfattar alla interaktioner en köpare har med ert varumärke under hela kundlivscykeln, från första kontakten till lojal kund (SurveyMonkey).
PR
Så skriver du ett pressmeddelande som medierna kan använda
Ett pressmeddelande är en kort, koncis artikel som sammanfattar nyheten. Det har en tydlig nyhetsvinkel och avsändarens budskap.
Varumärkesplattform
Så formulerar du syfte, vision och värderingar för ett varumärke
Värderingarna är företagets DNA. De styr hur ni talar med kollegor och kunder, hur trovärdigt budskapet blir och vilken samhörighet medarbetare och kunder kan känna.
Varumärkesplattform
Varumärkesplattformen: byggstenar för ett sammanhållet varumärke
En varumärkesplattform samlar organisationens gemensamma bild av varumärket: syfte, kärnvärden, positionering, målgrupp, ton och visuellt uttryck.