Varumärkesplattform
Så inför du varumärkesplattformen i organisationen
En varumärkesplattform är ett strategiskt styrdokument där företagets hela varumärkesstrategi samlas, och den beskrivs som navet för varumärket.
Skribent
Redaktion Varumärke
Positionering
Så arbetar du med kategorikoder och varumärkets särskiljning
En kategorikod består av signaler – namn, ord, bilder, prisnivå, förpackning och andra kännetecken – som får en köpare att placera ditt varumärke i en kategori.
Kundresor
Kundresor: så kartlägger du varumärkesupplevelsen över tid
En kundresa – customer journey – är summan av kundens upplevelse i alla interaktioner med företaget eller varumärket.
Kundresor
Mötesplatser i kundresan: så prioriterar du varumärkets touchpoints
En touchpoint – beröringspunkt – är varje interaktionsögonblick eller kontaktpunkt mellan en kund och ett varumärke.
Positionering
Positionering: så hittar varumärket en tydlig plats i marknaden
Positionering handlar mindre om vad ni säljer och mer om vilken plats varumärket får i kundens huvud.
Positionering
Positioneringsstrategier: att jämföra alternativ efter kategori, målgrupp och resurser
Positionering handlar om hur erbjudandet uppfattas i målgruppens medvetande – inte om vad ni själva tycker om produkten.
Positionering
Så gör du en konkurrentanalys för positionering
En konkurrentanalys är en strukturerad process där du identifierar och utvärderar konkurrenter genom research och datainsamling.
Kundresor
Så kartlägger du kundresan steg för steg
En kundresa omfattar alla interaktioner en köpare har med ert varumärke under hela kundlivscykeln, från första kontakten till dess att kunden är lojal (SurveyMonkey).
Varumärkesplattform
Så formulerar du syfte, vision och värderingar för ett varumärke
Värderingarna är företagets DNA. De styr hur ni talar med kollegor och kunder, hur trovärdigt budskapet blir och vilken samhörighet medarbetare och kunder kan känna.
Varumärkesplattform
Varumärkesplattformen: byggstenar för ett sammanhållet varumärke
En varumärkesplattform är organisationens gemensamma bild av vad varumärket står för: syfte, kärnvärden, positionering, målgrupp, ton och visuellt uttryck samlade på ett ställe.