Varumärkesplattform
Så inför du varumärkesplattformen i organisationen
En varumärkesplattform är ett strategiskt styrdokument där företagets hela varumärkesstrategi samlas, och den beskrivs som navet för varumärket.
Arkiv
september 2026
Positionering
Så arbetar du med kategorikoder och varumärkets särskiljning
En kategorikod består av signaler – namn, ord, bilder, prisnivå, förpackning och andra kännetecken – som får en köpare att placera ditt varumärke i en kategori.
PR
Kriskommunikation: så förbereder du varumärket innan kritiken kommer
När en mediekris slår till ställs ledning och talespersoner inför snabba, svåra beslut. Westander beskriver att många företag i pressade lägen blir onödigt defensiva, slutna och passiva.
Kundresor
Kundresor: så kartlägger du varumärkesupplevelsen över tid
En kundresa – customer journey – är summan av kundens upplevelse i alla interaktioner med företaget eller varumärket.
Varumärkesmätning
Så mäter du varumärkeskännedom med egna undersökningar
Varumärkeskännedom är konsumenters förtrogenhet med ett visst varumärke. Enligt Amazon Ads mäts den genom hur väl konsumenter känner igen logotyp, namn, produkter och annat material.
Kommunikation
Medieträning och intervjuförberedelse för talespersoner
Medieträning har ett dåligt rykte: bilden av en politiker som slingrar sig och undviker frågan.
Kundresor
Mötesplatser i kundresan: så prioriterar du varumärkets touchpoints
En touchpoint – beröringspunkt – är varje interaktionsögonblick eller kontaktpunkt mellan en kund och ett varumärke.
Varumärkesmätning
NPS och kundnöjdhet: vad de visar och inte visar om varumärket
I många verksamheter har NPS nästan blivit synonymt med kundnöjdhet. CFI Group, med över 30 år i kundnöjdhetsmätningar, konstaterar att NPS inte är hela sanningen om vad nyckeltalet mäter.
Positionering
Positionering: så hittar varumärket en tydlig plats i marknaden
Positionering handlar mindre om vad ni säljer och mer om vilken plats varumärket får i kundens huvud.
Positionering
Positioneringsstrategier: att jämföra alternativ efter kategori, målgrupp och resurser
Positionering handlar om hur erbjudandet uppfattas i målgruppens medvetande – inte om vad ni själva tycker om produkten.
PR
PR: så bygger du förtroende genom redaktionell synlighet
Redaktionell synlighet handlar inte främst om räckvidd, utan om att få sitt innehåll prövat, granskat och publicerat av en redaktion som ansvarar för det.
Positionering
Så gör du en konkurrentanalys för positionering
En konkurrentanalys är en strukturerad process där du identifierar och utvärderar konkurrenter genom research och datainsamling.
Kundresor
Så kartlägger du kundresan steg för steg
En kundresa omfattar alla interaktioner en köpare har med ert varumärke under hela kundlivscykeln, från första kontakten till dess att kunden är lojal (SurveyMonkey).
PR
Så skriver du ett pressmeddelande som medierna kan använda
Ett pressmeddelande kan beskrivas som en kort och koncis artikel som sammanfattar nyheten.
Kommunikation
Service blueprint: så kopplar du varumärkeslöftet till leverans
Kundupplevelsen är summan av alla interaktioner en kund har med ett företag, en produkt eller en tjänst: från första kontakt via köpprocessen till support och eventuell återkoppling.
Varumärkesplattform
Så formulerar du syfte, vision och värderingar för ett varumärke
Värderingarna är företagets DNA. De styr hur ni talar med kollegor och kunder, hur trovärdigt budskapet blir och vilken samhörighet medarbetare och kunder kan känna.
Kommunikation
Tonalitet och språk i varumärkesplattformen: så sätter du regler
Tonalitet – tone of voice – är varumärkets röst, ett extra lager som ger personlighet och förmedlar värderingar.
Varumärkesmätning
Varumärkesmätning i medie- och sökdata: vilka källor finns i Sverige?
Ingen enskild svensk datakälla ger hela bilden av ett varumärkes ställning och genomslag.
Varumärkesmätning
Varumärkesmätning: nyckeltal och metoder för att följa varumärkets styrka
Kassasiffror visar vad som har hänt, inte varför.
Varumärkesplattform
Varumärkesplattformen: byggstenar för ett sammanhållet varumärke
En varumärkesplattform är organisationens gemensamma bild av vad varumärket står för: syfte, kärnvärden, positionering, målgrupp, ton och visuellt uttryck samlade på ett ställe.